先輩の声

お客様のニーズに
応えられるよう、奮闘中です!
支店 金融窓口担当
入組2年目
  • ■仕事の内容について
    主に来店されたお客様の入出金や振込の手続きなど金融窓口を担当しています。窓口の仕事は丁寧な対応・スピード・正確性が求められるので、お客様に迷惑をかけないように常に意識しています。
    また、お客様の大切な現金を扱う仕事なので、慎重に取り扱うようにしています。
    窓口は支店の顔なので、明るく穏やかな接客を心がけています。
  • ■職場の雰囲気について
    私が所属する支店では、金融・共済・経済の職員がいます。
    頼もしいベテランの先輩から年が近い先輩までいて、1人ではなく周りの皆さんが分かりやすく仕事を教えてくれるので、いろいろなことを学べる良い職場だと実感しています。みんなで協力しながら仕事ができ、気持ちの良い雰囲気を作っています。
  • ■やりがいについて
    金融の仕事は覚えることがたくさんありますが、それをひとつずつ覚えていき、できなかった処理ができるようになっていくことがやりがいに繋がっています。また、お客様と会話をすることで元気をいただけることが私のやりがいです。特に「ありがとう」と言ってもらえた時は嬉しく、その言葉をもらうために頑張っています。「スムーズに対応できるカッコイイ職員」になれるよう、もっと知識をつけてお客様に信頼されるよう頑張ります。
お客様の立場に立ったご相談
ご提案を心がけています!
支店 LA(ライフアドバイザー)担当
入組12年目
  • ■仕事の内容について
    お客様のお宅を訪問し、「ひと・いえ・くるま」の保障に関するご相談やご提案を通じてお客様の人生設計のサポートをさせていただいています。
    お客様ごとに必要な保障は異なるので、ひとりひとりのお客様の立場に立った資料作成やご提案を心がけています。最近ではお客様から気軽に声を掛けていただくことも多く、期待や信頼に応えられるよう日々努力しています。
  • ■職場の雰囲気について
    忙しい中でも常に笑顔を忘れず日々の業務に取り組んでいます。
    先輩・後輩関係なくお互いに協力し、わからないことがあればいつでも相談できる雰囲気の良い職場です。
  • ■やりがいについて
    共済は目に見えない商品なのでお客様に内容を理解していただくのが難しいですが、少しでもわかりやすい説明ができるよう、自分なりに工夫をしています。
    お客様に納得して契約していただいた時や、いざ共済を必要とした時に 「JA共済に加入していて本当によかった」 と言っていただいた時はこの仕事をしていて本当に良かったと感じます。
毎日笑顔を大切に
業務に取り組んでいます!!
営農経済センター 営農指導担当
入組8年目
  • ■仕事の内容について
    JAハイナン管内には、お茶・ミカン・レタス・大根といった野菜果樹をはじめ、イチゴや花卉といった施設栽培での農産物が生産されています。
    それぞれの作物ごと営農指導員と呼ばれる担当者がいて生産指導や販売業務を行っています。現在は上司と共に大根やメロンを中心に担当させていただいています。主に圃場(田んぼや畑など)を巡回し、組合員との会話を通じて栽培管理についての情報をお伝えしています。
  • ■職場の雰囲気について
    営農経済センターには店舗・営農アドバイザー・営農指導・販売・農機具の担当がいます。それぞれの業務は違いますが、センター内で情報の共有化を心がけ、組合員が来店された際には笑顔で接することを大切にしています。 
    頼りになる先輩や上司が丁寧に仕事を教えてくれるので、とても仕事がしやすい職場です。
  • ■やりがいについて
    まだ知識や経験が浅いので組合員にご迷惑を掛けてしまうこともありますが、いろいろな農産物を見て勉強をすることで知識の幅を広げ、組合員のお役に立てるよう毎日頑張っています。
    組合員に顔と名前を覚えていただいたり、「ありがとう」と言ってもらえた時は本当にうれしい気持ちになります。
JAハイナン職員としての
誇りを胸に
茶営業課 営業担当
入組17年目
  • ■仕事の内容について
    JAハイナンの主幹作物である「静岡牧之原茶」は静岡県NO.1の生産量を誇ります。
    私の担当する営業の仕事は、組合員が丹精込めて生産する「静岡牧之原茶」を企業様に販売する仕事です。営業には既存の取引様への営業と新規開拓の2つがあります。既存の取引先様には新商品の企画・提案をして販売高向上に努め、新規開拓ではアポイント取りから始まりプレゼンテーション等で「静岡牧之原茶」の魅力を伝えています。量販店に足を運び、緑茶の棚をチェックして日々新商品の企画を考えることもかかせません。
  • ■職場の雰囲気について
    茶業センターには私の所属する営業課の他に、お茶を製造したり、荒茶(茶畑で採れたお茶の葉を加工したもの)を茶商(問屋)に斡旋して共同販売事業を行っている茶業課があります。
    女性職員やパート職員に新商品の品質・パッケージ・量・値段等の意見を積極的に聞いて商品企画に反映するなど、明るく活気がある職場です。
  • ■やりがいについて
    新規開拓は難しく、時間もかかり逃げ出したくなることがあります。ようやくアポイントを取って商談に入ってもあっさり決裂することもあります。しかし、上司に言われたからやるのではなく、自ら高い目標を掲げて努力し、自分の個性を発揮して契約をいただいた瞬間は営業担当にしか味わえない達成感があります。
    これからもJAハイナンの緑茶を日本、そして世界に向けて販売していきたいと思います。
    「恐れることはない!恐れるな!進め!」
 

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